"Nos encontramos en un nuevo periodo de innovación que va más allá de la informática inteligente"
La Asociación de Empresas Navarra de TIC (Atana), junto con el Gobierno de Navarra, organizó el Foro de Nuevas Tecnologías, e-NATECH, el pasado miércoles, 6 de abril, que pretende convertirse en un punto de encuentro al servicio de las empresas navarras para dar respuesta a las necesidades de implantación NTIC (Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación).
Tras la apertura, tuvo lugar una conferencia acerca del “cambio de dinámica en la industria de las nuevas tecnologías”, a cargo de la analista de Forrester Research, Jennifer Belissent, que repasó la historia de las nuevas tecnologías desde los años cincuenta hasta la actualidad: desde las operaciones con ordenadores centrales, pasando por la utilización del PC, hasta que “Internet explotó la informática en red”. Actualmente, “se abre un nuevo periodo de innovación acelerada, en la que todavía nos falta un veredicto”.
Sin embargo, Belissent advirtió de que los proveedores tecnológicos tradicionales “no innovan a ritmo suficiente”, ya que son los propios usuarios quienes están marcando la tendencia, “generándose una brecha entre los proveedores tradicionales y las expectativas de los clientes”, que, por su parte, acuden cada vez más a pequeñas empresas tecnológicas. Este fenómeno supone “muchas oportunidades para los operadores del mercado”, reconoció la analista.
Otro concepto analizado por Belissent fue el del cloud-computing (tecnología en la nube), referido a un nuevo modelo de prestación de servicios tecnológicos, en los que el usuario accede a ellos directamente a través de internet. Aunque, “no sólo se trata de tecnología”, sino también de un cambio de “modelo de negocio”, que se “autoabastece de servicios”, en una “nueva economía que ofrece oportunidades de crecimiento y de ahorro de costes”. En este sentido, la conferenciante también reconoció el “trastorno de mercado” que supone que el “software como servicio” esté sustituyendo al tradicional “software de licencia”.
Ésta experta se refirió a cómo, en el sector tecnológico, están ganando peso los servicios emergentes (como los relativos al cloud-computing o a los servicios integrados) frente a los servicios tradicionales (consultoría o informática). Aunque reconoció que los primeros “todavía no generan suficientes ingresos”.
Belissent se refirió también a distintas innovaciones que están teniendo lugar en el entorno tecnológico referente a distintos sectores: medicina (telemedicina), servicios de transporte (por ejemplo, facilitando a los usuarios las informaciones más actualizadas de las distintas rutas o con pagos de la zona azul a través del teléfono móvil, previo aviso por esta vía) o la climatización de edificios.
Belissent reveló algunos datos de una encuesta realizada por su empresa, en la que se pone de manifiesto cómo las empresas, en los aspectos tecnológicos, cada vez tienen más en cuenta la movilidad, “como forma de conectar con sus clientes”. Desde el sector público, también se han puesto en marcha iniciativas en este sentido, por ejemplo, con sistemas en los que los ciudadanos puedan reportar distintas incidencias (por ejemplo, referentes al alumbrado público y a la recogida de basuras) con su móvil, tal y como ya se está desarrollando en Boston, según relató la ponente. Otro dato puesto de manifiesto en la encuesta es el de cómo las empresas reclaman una “informática inteligente” que les ayude a descifrar y aprovechar su “gran activo de datos”.
desde las operaciones con ordenadores centrales, pasando por la utilización del PC, hasta que “Internet explotó la informática en red”. Actualmente, “se abre un nuevo periodo de innovación acelerada, en la que todavía nos falta un veredicto”.
